从说明需求到入场使用，四步走完
提交需求后 24 小时内收到可约时段、场地规格与费用明细，确认后档期与教练同步锁定。
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01
说明需求
告知场地类型、使用日期、人数规模，以及是场地租赁还是训练课程。
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02
确认档期
客服按分区规则给出可约时段、灯光条件与费用明细，散客与团队互不冲突。
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03
签约锁定
线上确认订单并支付，场地档期、值班教练与器材数量一并锁定。
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04
到场使用
凭预约信息入场，现场有值班教练与器材管理员协助，结束前完成交接。
可选场馆与训练课程
场馆按小时段出租，训练课程按年龄与基础分组，两类需求都可以在同一张表单里提出。
把常见的麻烦事提前处理掉
场馆使用中反复出现的沟通成本，大多集中在档期确认、器材准备与课程衔接三件事上。
常见情况
未提前排期时容易遇到的问题
- 档期电话来回问，不确定还有没有场
- 费用灯光、器材、教练分项报价
- 器材临时加人，球拍与用球不够分
- 课程教练更换频繁，孩子训练断档
我们的做法
预约确认后同步给出的内容
- 档期在线选时段，可约与余位实时显示
- 费用一张明细单列全灯光、器材与教练
- 器材器材包与替补名额可当场追加
- 课程固定教练跟班，月度出勤与测评可查
场馆预约与课程常见问题
以下问题在预约电话里被问得最多，先看一遍能省下不少确认时间。
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常规时段支持提前 1 至 30 天预约，节假日与寒暑假属于高峰，建议提前 15 天锁定。工作日白天档期相对宽裕，当天预约通常也能排上。
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可以单次预约，也可以购买 10 次卡按次核销，适合每周固定打球的球友。多次卡不限定同行人员，但需使用同一账号核销。
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按年龄与入学基础测评分成 U8、U12、U15 三个组别，每组不超过 16 人。教练相对固定，训练内容按月度计划推进，家长可查看出勤与阶段测评记录。
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使用开始前 24 小时可免费改期一次，改期后的时段以实际可约情况为准；团队包场与训练课程的具体调整规则会在确认订单时一并说明。
还有别的疑问？在下方表单里写清楚场地、时间和人数，我们会结合档期一起回复。
提交场地与课程需求
填写后我们会核对档期与教练安排，工作日 24 小时内回复可约时段与费用明细。
还没确定场地和时间？
把人数、日期和训练目标告诉我们，我们结合空档一起给出可约时段与报价。